兒童隱私保護(hù)政策
更新日期：2023年04月18日
生效日期：2023年05月03日
蘇州知犀信息科技有限公司及其關(guān)聯(lián)方（以下簡(jiǎn)稱 “我方”）知犀思維導(dǎo)圖 產(chǎn)品、知犀流程圖?產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)）的運(yùn)營(yíng)者，深知保護(hù)兒童（根據(jù)《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》的規(guī)定，下文的兒童均指未滿十四周歲的未成年人）個(gè)人信息安全和隱私的重要性。在《隱私政策》的基礎(chǔ)上，我方希望通過(guò)《兒童隱私保護(hù)政策》（以下簡(jiǎn)稱“本政策”）說(shuō)明我方在收集和使用兒童個(gè)人信息時(shí)對(duì)應(yīng)的處理規(guī)則等相關(guān)事宜。在使用本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)前，您作為兒童（您孩子）的父母或其他監(jiān)護(hù)人（以下統(tǒng)稱為“監(jiān)護(hù)人”），務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本政策，特別是以粗體/下劃線標(biāo)識(shí)的條款應(yīng)重點(diǎn)閱讀，在確認(rèn)充分理解并同意全部條款后再開(kāi)始使用或允許您的孩子使用。
監(jiān)護(hù)人特別說(shuō)明：
為了維護(hù)您孩子的合法權(quán)益，我方需要您的理解與配合，請(qǐng)您確保您的孩子在您的監(jiān)護(hù)下共同閱讀并接受本政策，并在您的同意和指導(dǎo)下使用本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)、提交個(gè)人信息。如果您不同意本政策的內(nèi)容，請(qǐng)您要求您的孩子立即停止訪問(wèn)/使用本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。若您選擇同意本政策，或者您的孩子存在使用本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)、提交個(gè)人信息的行為，都表示您同意我方按照本政策（包括更新版本）收集、使用、共享、轉(zhuǎn)讓、披露和儲(chǔ)存您孩子的個(gè)人信息。
兒童特別說(shuō)明：
任何兒童參加網(wǎng)上活動(dòng)都應(yīng)事先取得監(jiān)護(hù)人的同意。如果您是兒童，在您使用本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)、提交個(gè)人信息之前，請(qǐng)您通知您的監(jiān)護(hù)人共同閱讀本政策，尋求您的監(jiān)護(hù)人的同意和指導(dǎo)。
本政策適用于我方在中華人民共和國(guó)境內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事收集、使用、儲(chǔ)存和分享兒童個(gè)人信息等活動(dòng)。本政策為在《隱私政策》基礎(chǔ)上制定的特別規(guī)則，如與《隱私政策》存在不一致的，以本政策為準(zhǔn)；如本政策未提及或列明的，則參照適用《隱私政策》。
請(qǐng)您理解，本政策僅適用于我方所收集的個(gè)人信息，并不適用于任何第三方提供的服務(wù)或第三方的信息使用規(guī)則。我方可能為兒童接入或鏈接至第三方提供的服務(wù)（包括網(wǎng)站或其他服務(wù)形式）。請(qǐng)查閱《隱私政策》“第三方SDK目錄”，詳細(xì)了解我方接入或鏈接的第三方服務(wù)類(lèi)型。該第三方服務(wù)由相關(guān)的第三方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。兒童使用該第三方的服務(wù)、向該第三方提供個(gè)人信息，須受該第三方自己的服務(wù)條款及隱私政策約束，建議您和您的孩子仔細(xì)閱讀該第三方的隱私政策，以保護(hù)兒童的合法權(quán)益。
在閱讀完本政策后，如您對(duì)本政策或與本政策相關(guān)的事宜有任何問(wèn)題，可通過(guò)我方提供的官方聯(lián)系方式與我方聯(lián)系，我方會(huì)盡快為您解答。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
1.我方如何收集和使用兒童個(gè)人信息
2.我方如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露兒童個(gè)人信息
3.我方如何儲(chǔ)存和保護(hù)兒童個(gè)人信息
4.我方如何管理兒童個(gè)人信息
5.本政策的修訂和通知
6.如何聯(lián)系我方
一、我方如何收集和使用兒童個(gè)人信息
（一）我方將遵循正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，嚴(yán)格履行法律法規(guī)規(guī)定的兒童個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)與責(zé)任，在征得監(jiān)護(hù)人的同意后收集和使用兒童個(gè)人信息。若您在使用本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)時(shí)主動(dòng)向我方提供您孩子的個(gè)人信息，則表明您已經(jīng)同意我方收集和按照本政策的內(nèi)容使用您孩子的個(gè)人信息。
（二）您或您的孩子在使用我方的產(chǎn)品及服務(wù)過(guò)程中，為更好地向您或者您的孩子提供本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，我方可能還會(huì)收集和使用其他兒童個(gè)人信息，有關(guān)具體的使用目的、收集個(gè)人信息的范圍以及拒絕提供相應(yīng)信息的后果，具體請(qǐng)參照《隱私政策》“我方如何收集和使用個(gè)人信息”章節(jié)。
請(qǐng)您注意，絕大多數(shù)情形下我方無(wú)法識(shí)別且不會(huì)判斷收集和處理的個(gè)人信息是否屬于兒童個(gè)人信息，我方將按照《隱私政策》收集和處理用戶的個(gè)人信息。
此外，我方也會(huì)通過(guò)Cookies、SDK等同類(lèi)技術(shù)自動(dòng)收集您或您孩子的個(gè)人信息，您可以查閱《隱私政策》 “我方如何使用Cookie等同類(lèi)技術(shù)”部分進(jìn)行詳細(xì)了解。如我方需要超出上述范圍收集和使用兒童個(gè)人信息，我方將再次征得監(jiān)護(hù)人的同意。
（三）征得授權(quán)同意的例外：
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，以下情形中收集兒童的信息無(wú)需征得兒童監(jiān)護(hù)人的授權(quán)同意：
1、與我方履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2、與國(guó)家安全、國(guó)防安全、公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的；
4、出于維護(hù)兒童的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到監(jiān)護(hù)人同意的；
5、所收集的信息是兒童或監(jiān)護(hù)人自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的；
6、從合法公開(kāi)披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道；
7、根據(jù)與您或您的孩子簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書(shū)面文件所必需的；
8、用于維護(hù)我方的產(chǎn)品及服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置我方的產(chǎn)品及服務(wù)的故障；
9、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于公共利益開(kāi)展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對(duì)外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對(duì)結(jié)果中所包含的信息進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理的；
10、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
二、我方如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露兒童個(gè)人信息
（一）我方承諾對(duì)兒童個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，僅在符合本政策說(shuō)明和您明確授權(quán)同意的情況下對(duì)外共享兒童個(gè)人信息。為了提升信息處理效率，降低信息處理成本，或提高信息處理準(zhǔn)確性，我方有可能會(huì)委托有能力的我方的關(guān)聯(lián)公司或其他專業(yè)機(jī)構(gòu)代表我方處理兒童個(gè)人信息，詳情請(qǐng)參見(jiàn)《隱私政策》“我方如何共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息”章節(jié)。
如果為了本政策所述目的而需要將兒童個(gè)人信息共享至第三方，我方將對(duì)第三方的收集和使用行為進(jìn)行安全評(píng)估，我方將要求第三方對(duì)兒童個(gè)人信息采取嚴(yán)格的保護(hù)措施并履行以下義務(wù)：
1、按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和我方的要求處理兒童個(gè)人信息；
2、協(xié)助我方回應(yīng)兒童監(jiān)護(hù)人提出的申請(qǐng)；
3、采取措施保障信息安全，并在發(fā)生兒童個(gè)人信息泄露安全事件時(shí)，及時(shí)向我方反饋；
4、委托關(guān)系解除時(shí)及時(shí)刪除兒童個(gè)人信息； 5、不得轉(zhuǎn)委托；
6、其他依法應(yīng)當(dāng)履行的兒童個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。
（二）共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露兒童個(gè)人信息時(shí)事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露兒童的信息無(wú)需事先征得監(jiān)護(hù)人的授權(quán)同意：
1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的；
2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等司法或行政執(zhí)法有關(guān)的；
4、出于維護(hù)兒童或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到監(jiān)護(hù)人同意的；
5、兒童或監(jiān)護(hù)人自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的信息；
6、從合法公開(kāi)披露的信息中收集信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。
三、我方如何儲(chǔ)存和保護(hù)兒童個(gè)人信息
（一）我方會(huì)采取合理可行的措施，盡力避免收集和處理無(wú)關(guān)的兒童的個(gè)人信息。我方只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所必需的期限內(nèi)保留兒童的個(gè)人信息，除非法律有強(qiáng)制的留存要求。關(guān)于我方如何確定兒童個(gè)人信息存儲(chǔ)期限請(qǐng)參照《隱私政策》“我方如何保護(hù)個(gè)人信息的安全”。如我方終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)，我方將及時(shí)停止繼續(xù)收集兒童個(gè)人信息的活動(dòng)，同時(shí)會(huì)遵守相關(guān)法律法規(guī)要求提前向監(jiān)護(hù)人通知，并在終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)后對(duì)兒童的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，但法律法規(guī)或監(jiān)管部門(mén)另有規(guī)定的除外。
（二）我方將嚴(yán)格設(shè)定兒童個(gè)人信息訪問(wèn)權(quán)限，控制兒童個(gè)人信息知悉范圍，以最小授權(quán)為原則，對(duì)工作人員處理兒童個(gè)人信息的行為進(jìn)行記錄和管控，避免違法復(fù)制、下載兒童個(gè)人信息。我方會(huì)制定應(yīng)急處理預(yù)案，并在發(fā)生兒童個(gè)人信息安全事件時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，努力阻止這些安全事件的影響和后果擴(kuò)大。造成或者可能造成嚴(yán)重后果的，我方會(huì)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知兒童及其監(jiān)護(hù)人，難以逐一告知的，我方將采取合理、有效的方式發(fā)布相關(guān)警示信息。
四、我方如何管理兒童個(gè)人信息
（一）為了盡可能保證監(jiān)護(hù)人和兒童可以訪問(wèn)、更正、刪除兒童個(gè)人信息，以及注銷(xiāo)兒童注冊(cè)賬號(hào)，我方將在本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)中采取適當(dāng)?shù)牟僮髦睜I(yíng)，您也可以通過(guò)我方提供的官方聯(lián)系方式與我方聯(lián)系。請(qǐng)您知悉，在對(duì)兒童個(gè)人信息進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)，我方可能會(huì)要求監(jiān)護(hù)人和/或兒童進(jìn)行身份驗(yàn)證，以保障信息安全。更多具體內(nèi)容請(qǐng)參照《隱私政策》“您如何管理您的個(gè)人信息”。
（二）在下列情形下，您或您的孩子可以通過(guò)我方提供的官方聯(lián)系方式與我方聯(lián)系，要求刪除相應(yīng)的兒童個(gè)人信息：
1、我方違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、存儲(chǔ)、使用、對(duì)外提供兒童個(gè)人信息的；
2、超出目的范圍或者必要期限收集、存儲(chǔ)、使用、對(duì)外提供兒童個(gè)人信息的；
3、您撤回同意的；
4、您或您的孩子通過(guò)注銷(xiāo)等方式終止使用本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的。
五、本政策的修訂和通知
我方可能會(huì)根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的更新情況及法律法規(guī)的相關(guān)要求適時(shí)修改本政策的條款，該等修改構(gòu)成本政策的一部分。未經(jīng)兒童及其監(jiān)護(hù)人明確同意，我方不會(huì)削減您和您的孩子依據(jù)當(dāng)前生效的本兒童隱私保護(hù)政策所應(yīng)享受的權(quán)利。通知方式詳見(jiàn)《隱私政策》“隱私政策的修訂和通知”。
六、如何聯(lián)系我方
如果您對(duì)兒童個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題有任何投訴、建議、疑問(wèn)，您可以將問(wèn)題發(fā)送至電子郵箱：support@zhixi.com，或郵寄至下列地址：
蘇州工業(yè)園區(qū)星湖街 328 號(hào)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 4-B703-002 單元
蘇州知犀信息科技有限公司 法務(wù)部 數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)辦公室
我方將盡快審核所涉問(wèn)題，并在驗(yàn)證您的用戶身份后的十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。
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